Услови коришћења

Општи услови пословања привредног друштва Canna b2b, s.r.o. са седиштем на адреси Жижкова 708, Прибрам II, 261 01, Чешка Република, ИЧ: 02023024, ПИБ: CZ02023024, уписаног у привредни регистар који води Градски суд у Прагу под бројем списа C 214621 (у даљем тексту „Продавац“), за продају робе и пружање услуга путем онлајн продавнице која се налази на интернет адреси www.cannabizoo.com физичким лицима – потрошачима (у даљем тексту „Купац“) (у даљем тексту „ОУП“)

I. Уводне одредбе

1. Ови ОУП уређују међусобна права и обавезе уговорних страна насталих у вези са или на основу Купопродајног уговора или Уговора о пружању услуга (у даљем тексту „Уговор“) закљученог између Продавца и физичког лица – потрошача путем интернет продавнице Продавца. Интернет продавницу Продавац води на интернет адреси www.cannabizoo.com, преко веб интерфејса (у даљем тексту „Веб интерфејс продавнице“).

2. ОУП даље уређују права и обавезе уговорних страна приликом коришћења веб странице Продавца постављене на адреси www.cannabizoo.com (у даљем тексту „Веб страница“), као и друге сродне правне односе.

3. ОУП се не односе на случајеве када лице које намерава да купи робу или затражи услуге од Продавца поступа приликом наручивања робе или услуга у оквиру своје привредне делатности или се ради о правном лицу. У том случају закључени Уговор се руководи Општим условима пословања за привредне субјекте – предузетнике или правна лица, који су доступни овде.

4. Одредбе које се разликују од ОУП могу се уговорити у Уговору. Одступајуће одредбе у Уговору имају предност у односу на одредбе ОУП.

5. Одредбе ОУП чине саставни део Уговора. Уговор и ОУП су сачињени на чешком језику. Уговор се може закључити на чешком језику. Уколико због потреба Купца настане превод текста уговора, у случају спора око тумачења појмова важи тумачење уговора на чешком језику.

6. Купац закључењем Уговора потврђује свој пристанак на наведене ОУП, који обухватају Правила рекламације објављена овде и Политику заштите личних података објављену овде. Купац даље потврђује да је имао довољно времена да се са њима упозна пре закључења Уговора и да је сагласан са њиховим садржајем.

7. Продавац може мењати или допуњавати садржај ОУП. Ова одредба не утиче на права и обавезе настале током важења претходног текста ОУП. Купац ће добити важећи и ефективни текст ОУП, укључујући Правила рекламације, у текстуалном облику путем слања на електронску адресу коју је Купац доставио Продавцу приликом креирања поруџбине. Они ће бити послати путем електронске поште као прилог у оквиру потврде одговарајуће поруџбине од стране Продавца.

II. Кориснички налог

1. На основу регистрације Купца извршене на Веб страници, Купац може приступити свом корисничком интерфејсу. Из свог корисничког интерфејса Купац може обављати наручивање робе или услуга (у даљем тексту „Кориснички налог“). Уколико то Веб интерфејс продавнице омогућава, Купац може вршити наручивање робе или услуга и без регистрације, директно преко Веб интерфејса продавнице.

2. Приликом регистрације на Веб страници и приликом наручивања робе или услуга, Купац је дужан да наводи тачне и истините податке. Податке наведене у Корисничком налогу Купац је дужан ажурирати у случају било какве њихове промене. Податке које Купац наведе у Корисничком налогу и при наручивању робе или услуга, Продавац сматра тачним.

3. Уколико Купац унесе податке о правном лицу (назив фирме, ПИБ и матични број), Продавац ће поступање Купца сматрати поступањем у име тог правног лица и са наруџбином тог правног лица ће поступати у складу са трећим ставом члана I. ОУП.

4. Приступ Корисничком налогу је заштићен корисничким именом и лозинком. Купац је дужан да чува поверљивост података неопходних за приступ свом Корисничком налогу и узима у обзир да Продавац не сноси одговорност за кршење ове обавезе од стране Купца.

5. Купац није овлашћен да омогући коришћење Корисничког налога трећим лицима.

6. Продавац може укинути Кориснички налог, нарочито у случају када Купац не користи свој Кориснички налог дуже од 1 (словима: једне) године или у случају када Купац прекрши своје обавезе из Уговора (укључујући ОУП).

7. Купац узима у обзир да Кориснички налог не мора бити доступан непрекидно, нарочито с обзиром на неопходно одржавање хардверске и софтверске опреме Продавца или неопходно одржавање хардверске и софтверске опреме трећих лица.

III. Закључење Уговора

1. Веб интерфејс продавнице садржи списак робе и услуга које Продавац нуди, укључујући и навођење цена појединачне понуђене робе и услуга. Понуда робе и услуга, као и цене те робе и услуга, остају на снази током периода у којем су приказане у Веб интерфејсу продавнице. Ова одредба не ограничава могућност Продавца да закључи Уговор под индивидуално договореним условима.

2. Све понуде за продају робе и пружање услуга постављене у Веб интерфејсу продавнице су необавезујуће и Продавац није обавезан да закључи Уговор у вези са том робом или услугама.

3. Веб интерфејс продавнице садржи и информације о трошковима паковања и испоруке робе и услуга. Информације о трошковима паковања и испоруке наведене у Веб интерфејсу продавнице важе само у случајевима када се роба и услуге достављају на територији Чешке Републике, Словачке и других изабраних земаља.

4. За наручивање робе и услуга, Купац попуњава наруџбеницу у Веб интерфејсу продавнице. Наруџбеница садржи посебно следеће податке:

• о нарученој роби и услугама (Купац „убацује“ наручену робу или услуге у електронску корпу за куповину у Веб интерфејсу продавнице);

• о начину плаћања цене робе и услуга, податке о жељеном начину испоруке наручене робе и пружању услуга;

• информације о трошковима повезаним са испоруком робе и пружањем услуга (у даљем тексту заједно „Наруџбина“).

5. Пре слања Наруџбине Продавцу, Купцу је омогућено да провери и измени податке које је унео у Наруџбину, укључујући могућност Купца да открије и исправи грешке настале приликом уноса података у Наруџбину. Купац шаље Наруџбину Продавцу кликом на дугме „Пошаљи“. Податке наведене у Наруџбини Продавац сматра тачним. Продавац без одлагања након пријема Наруџбине потврђује њено пријем Купцу путем електронске поште, на електронску адресу Купца наведену у Корисничком интерфејсу или у Наруџбини (у даљем тексту „Електронска адреса Купца“).

6. Продавац је увек овлашћен, у зависности од природе Наруџбине (количина робе и услуга, висина цене, очекивани трошкови испоруке), да затражи од Купца додатну потврду Наруџбине (на пример писмено или телефоном).

7. Уговорни однос између Продавца и Купца настаје достављањем прихватања Наруџбине (акцептације), коју Продавац шаље Купцу електронском поштом, на Електронску адресу Купца.

8. Подразумева се да понуда робе или пружање услуге по утврђеној цени у оквиру привредне делатности путем рекламе, каталога или изложене робе представља понуду под условом доступности залиха или способности Продавца да испуни обећање. Информације које се односе на робу и цену, а које пружа Продавац, обавезујуће су, осим у случају очигледних грешака (на пример, цене која, с обзиром на све релевантне околности, посебно уобичајене тржишне цене, не може бити тачна ако не достиже ни производне трошкове дате робе).

9. Купац узима у обзир да Продавац није обавезан да закључи Уговор, посебно:
   a. са лицима која су раније у значајној мери прекршила своје обавезе према Продавцу;
   b. у случају да се роба наручена од стране Купца више не продаје;
   c. ако постоји основана сумња у лажни или украдени идентитет Купца;
   d. ако се цена робе или услуге наведена на Веб страници очигледно разликује од уобичајене тржишне цене робе или услуге.

10. Купац сагласно прихвата коришћење средстава комуникације на даљину при закључењу Уговора. Трошкове настале Купцу при коришћењу средстава комуникације на даљину у вези са закључењем Уговора (трошкови интернет везе, трошкови телефонских позива) Купац сноси сам.

11. Уколико није другачије наведено за конкретну услугу, Продавац је овлашћен да започне пружање наручене услуге и пре истека рока за одустајање од Уговора.

12. Продавац је дужан да потрошачу достави писмену потврду о закључењу Уговора у разумном временском року након закључења Уговора, али најкасније у тренутку испоруке робе.

IV. Цена робе и услуга и услови плаћања

1. Купац може платити цену робе и услуга и евентуалне трошкове повезане са испоруком робе и пружањем услуга према Уговору Продавцу на следеће начине:

• готовином приликом доставе на месту које Купац одреди у Наруџбини;

• банкарским трансфером на рачун Продавца, IBAN: CZ73 2010 0000 0026 0256 6393 (за уплате у EUR), који се води у Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika / Czech Republic (у даљем тексту „Рачун Продавца“);

• безготовински путем платног система GoPay;

• готовином или картицом у продавници Canatura на адреси Прашка 145, Прибрам II, 261 01, Чешка Република.

2. Купопродајна цена не укључује цену за услугу испоруке робе на место које Купац одреди у Наруџбини. Начин и време испоруке Купац бира пре слања Наруџбине, чиме се обавезује на плаћање. Купац је стога обавезан да уз цену плати Продавцу и трошкове повезане са паковањем и испоруком робе или пружањем услуга у уговореном износу. Уколико није изричито другачије наведено, под ценом се подразумева и цена укључујући трошкове испоруке робе или услуга, укључујући евентуалну лиценцну накнаду.

3. У случају плаћања готовином или приликом плаћања поузећем, цена је доспела приликом преузимања робе или услуга. У случају безготовинског плаћања, цена је доспела у року од 7 (словима: седам) дана од закључења Уговора.

4. У случају безготовинског плаћања, Купац је дужан да уплати цену робе и услуга уз навођење варијабилног симбола плаћања. У случају безготовинског плаћања, обавеза Купца да уплати цену сматра се испуњеном у тренутку када се релевантни износ припише на рачун Продавца.

5. Продавац има право да захтева уплату целокупне цене пре слања робе или пружања услуге Купцу.

6. За закључење Уговора, Купац је у последњем кораку процеса наруџбине обавезан да потврди да има више од 18 година. Ова валидација се врши путем услуге Adulto. Сврха ове валидације је да се недвосмислено потврди пунолетство крајњег купца. Купац није овлашћен да дели приступ свом корисничком налогу са трећим лицима. Купац такође прихвата да се потврда о старосној подобности врши и приликом испоруке робе.

7. Могуће попусте на цену које Продавац одобри Купцу могуће је међусобно комбиновати.

8. Уколико је то у привредној пракси уобичајено или ако је то прописано општеобавезујућим правним прописима, Продавац ће у вези са плаћањима на основу Уговора издати Купцу порески документ – фактуру. Продавац је обвезник пореза на додату вредност. Порески документ – фактуру Продавац ће издати Купцу након уплате цене и послати је у електронском облику на електронску адресу Купца или је приложити као део послате наруџбине.

V. Одустајање од Уговора

1. Купац узима у обзир да, у складу са одредбама члана 1837 Закона бр. 89/2012 Сб., Грађански законик, са каснијим изменама (у даљем тексту „Грађански законик“), није могуће одустати од Уговора:

a) о пружању услуга, ако су услуге у потпуности пружене; у случају наплате услуге, само ако је пружање услуге започето уз претходни изричит пристанак потрошача пре истека рока за одустајање од уговора и ако је привредник пре закључења уговора обавестио потрошача да пружањем услуге губи право на одустајање од уговора,

b) о испоруци робе или услуга чија цена зависи од флуктуација финансијског тржишта независно од воље привредника и до којих може доћи током периода за одустајање од Уговора,

c) о испоруци алкохолних пића чија је цена уговорена у тренутку закључења уговора, с тим што је испорука могућа тек након тридесет дана, а њихова стварна вредност зависи од флуктуација тржишта независно од воље привредника,

d) о испоруци робе произведене по захтевима потрошача или прилагођене његовим личним потребама,

e) о испоруци робе која подлеже брзом кварењу или робе са кратким роком трајања, као и робе која је након испоруке, с обзиром на своју природу, нераздвојиво помешана са другом робом,

f) о хитним поправкама или одржавању које се обављају на месту које је потрошач изричито захтевао; ово се не односи на извршење других непоручених поправки или испоруку друге робе осим резервних делова неопходних за извршење поправке или одржавања,

g) о испоруци робе у запечаћеном паковању која, због заштите здравља или хигијенских разлога, није погодна за поврат након што је потрошач отворио паковање,

h) о испоруци звучног или видео записа или компјутерског програма у запечаћеном паковању, ако је потрошач отворио паковање,

i) о испоруци новина, периодичних издања или часописа, осим уговора о претплати за њихову испоруку,

j) о смештају, превозу робе, закупу превозног средства, угоститељским услугама или коришћењу слободног времена, уколико је по уговору испуњење предвиђено за одређени датум или у одређеном периоду,

k) закључених на основу јавне лицитације према другом закону, којој потрошач може лично присуствовати,

l) о испоруци дигиталног садржаја који није испоручен на физичком носачу, након што је започето са испуњењем; у случају наплате, само ако је пружање започето уз претходни изричит пристанак потрошача пре истека рока за одустајање од уговора, потрошач је био обавештен да тиме губи право на одустајање, и привредник му је доставио потврду у складу са чл. 1824а ст. 1 и 2 или чл. 1828 ст. 3 и 4 Грађанског законика.

2. Уколико се не ради о случају наведеном у првом ставу члана V. или о другом случају када није могуће одустати од Уговора, Купац има право да одустане од Уговора закљученог на даљину или ван пословних просторија у року од четрнаест дана. Ако није другачије одређено, рок истиче након четрнаест дана од дана закључења Уговора. Ако је предмет обавезе куповина робе, рок истиче након четрнаест дана од дана када Купац или треће лице које је Купац одредио, а које није превозник, преузме робу, или:

a) последњи комад робе, уколико је Купац у једној наруџбини наручио више комада робе који се испоручују појединачно,

b) последњу ставку или део испоруке робе која се састоји од више ставки или делова, или

c) прву испоруку робе, ако је у Уговору договорена редовна испорука робе током одређеног периода.

3. Купац има право да одустане од Уговора без навођења разлога. У вези са остваривањем овог права, Купцу не могу бити наметнуте никакве казне. За поштовање рока за одустајање од Уговора довољно је да Купац пошаље обавештење о одустајању пре истека одговарајућег рока. Купац може послати одустајање од Уговора, између осталог, на адресу пословнице Продавца или на адресу електронске поште contact@cannabizoo.com. Купац такође може користити обрасц за обавештење о одустајању од Уговора који је део ових ОУП.

4. У случају одустајања од Уговора према другом ставу члана V. ОУП, Уговор се поништава од самог почетка. Роба мора бити враћена Продавцу у року од 14 (словима: четрнаест) дана од слања обавештења о одустајању од Уговора Продавцу. Купац одговара Продавцу само за смањење вредности робе настало због поступања са робом на начин другачији од неопходног за упознавање са природом, својствима и функционалношћу робе. Ово не важи ако Продавац није обавестио Купца о подацима у складу са § 1820 став 1 тачка i) Грађанског законика. Трошкове враћања робе у случају одустајања од Уговора сноси Купац. Уколико роба због своје природе не може бити враћена уобичајеним поштанским путем, максимални трошкови враћања такве робе процењују се на 10.000,– CZK (словима: десет хиљада чешких круна).

5. У случају одустајања од Уговора према другом ставу члана V. ОУП, Продавац ће Купцу вратити сва новчана средства, укључујући трошкове испоруке, која је примио од Купца на основу Уговора, у року од 14 (словима: четрнаест) дана од одустајања од Уговора (у случају Уговора о куповини робе, након пријема враћене робе од стране Продавца или након што Купац докаже да је робу послао назад Продавцу, у зависности од тога шта наступи раније), и то безготовински на рачун који Купац одреди (осим ако Купац не одреди други начин враћања, под условом да тим начином Продавцу не настану додатни трошкови). Уколико је Купац изабрао други, скупљи начин испоруке робе од најјефтинијег који Продавац нуди, Продавац ће Купцу вратити трошкове испоруке у висини најјефтинијег понуђеног начина. Продавац је такође овлашћен да Купцу врати уплаћена средства већ приликом враћања робе.

6. Купац узима у обзир да, уколико враћена роба буде оштећена, истрошена, делимично потрошена или ако јој буде умањена вредност због руковања на начин који није неопходан за упознавање са природом, својствима и функционалношћу робе, Продавац има право на накнаду настале штете. Продавац је овлашћен да једнострано преброји свој захтев за накнаду штете према захтеву Купца за враћање цене или њеног дела. У случају одустајања од Уговора о пружању услуге, чије је извршавање већ започето али још није у потпуности извршено, Купац је дужан да плати пропорционални део цене за већ пружену услугу и има право само на повраћај преосталог дела цене за ту услугу.

7. До тренутка преузимања робе или пружања услуге од стране Купца, Продавац је овлашћен да у било ком тренутку одустане од Уговора. У том случају Продавац ће без одлагања вратити Купцу уплаћену цену, безготовински на рачун који Купац одреди.

8. Ако је Купцу заједно са робом или услугом пружен поклон, Уговор о поклону између Продавца и Купца се закључује са раскидним условом, што значи да у случају одустајања Купца од Уговора, Уговор о поклону престаје да важи и Купац је обавезан да заједно са робом врати и пружени поклон. Продавац задржава право да у таквом случају врати цену или њен део тек након враћања пруженог поклона.

VI. Превоз, испорука робе и пружање услуга

1. Начин испоруке робе и пружања услуга одређује Продавац, осим ако у Уговору није другачије договорено. У случају да је начин превоза уговорен на захтев Купца, Купац сноси ризик и евентуалне додатне трошкове повезане са тим начином превоза.

2. Ако је Продавац по Уговору обавезан да испоручи робу на место које је Купац навео у Наруџбини или на том месту пружи уговорене услуге, Купац је обавезан да преузме робу или да омогући пружање таквих услуга приликом испоруке. Уколико Купац не преузме робу при испоруци, Продавац има право да захтева накнаду за складиштење у износу од 100,- CZK (словима: сто чешких круна) или да одустане од Уговора.

3. У случају да због разлога на страни Купца буде неопходно робу испоручивати поново или на други начин него што је наведено у наруџбини, Купац је обавезан да плати трошкове повезане са поновним испорукама робе, односно трошкове повезане са другим начином испоруке.

4. Приликом преузимања робе од превозника, Купац је обавезан да провери неоштећеност амбалаже робе и у случају било каквих недостатака одмах о томе обавести превозника. У случају утврђеног оштећења амбалаже које указује на неовлашћено отварање пошиљке, Купац није дужан да преузме пошиљку од превозника. Потписом доставнице Купац потврђује да је амбалажа пошиљке која садржи робу била неоштећена.

5. Продавац обезбеђује царинско посредовање за извоз из Европске уније и предаје превознику документацију коју захтева право државе одредишта. Купац је обавезан да у року од 24 (словима: двадесет четири) часа од позива Продавца или другог, нарочито управног органа јавне власти, достави податке потребне за царински поступак или други поступак у вези са испоруком, нарочито контакт за комуникацију са властима. Непоштовање рока овлашћује Продавца да раскине Уговор.

6. Додатна права и обавезе страна приликом транспорта робе могу бити уређена посебним условима испоруке које издаје Продавац, ако су такви услови издати.

7. Продавац је овлашћен да започне пружање наручене услуге тек након што му буде уплаћена цена за ту услугу.

VII. Одговорност за недостатке, гаранција

1. Права и обавезе уговорних страна у погледу одговорности Продавца за недостатке, укључујући одговорност Продавца за гаранцију, уређују се релевантним општеобавезујућим правним прописима, нарочито одредбама Грађанског законика. Продавац на потрошачку робу пружа гаранцију у трајању од 24 (словима: двадесет четири) месеца. Ако се недостатак појави у року од једне године од преузимања, претпоставља се да је роба била неисправна већ у тренутку преузимања, осим ако природа ствари или недостатка то искључује.

2. Рокови према ставу 1 не теку за време током ког Купац не може користити ствар, у случају да је оправдано приговорио недостатку.

3. Продавац одговара Купцу за то да продата ствар или пружена услуга буде у складу са Уговором, посебно да буде без недостатака. Сагласност са Уговором значи да продата ствар има квалитет и корисне особине које су уговорене, а ако нису уговорене, онда оне које је Продавац, произвођач или његов заступник описао, или које се очекују на основу законских прописа; да је ствар у договореној количини, мери или тежини. Продавац такође одговара за испоруку ствари са уговореним прибором и упутствима за употребу, укључујући упутство за монтажу или инсталацију.

4. Продавац такође одговара Купцу за то да, поред уговорених својстава, ствар буде погодна за намену за коју се ствар тог типа обично користи, узимајући у обзир права трећих лица, правне прописе, техничке норме или кодексе понашања у датој области, ако техничке норме нису доступне. Ствар по количини, квалитету и другим својствима, укључујући трајност, функционалност, компатибилност и безбедност, одговара уобичајеним својствима ствари истог типа која Купац може разумно очекивати, узимајући у обзир и јавна саопштења Продавца или другог лица у истом уговорном ланцу, нарочито у оглашавању или означавању. Ствар се испоручује са прибором, укључујући амбалажу, упутство за монтажу и друга упутства за употребу која Купац може разумно очекивати, а ствар одговара квалитету или изради узорка или предлошка који је Продавац ставио на располагање Купцу пре закључења уговора. Члан VII, став 3. ОУП се не примењује ако је Продавац Купца пре закључења уговора изричито упозорио да се неко својство ствари разликује и Купац са тим изричито пристао приликом закључења уговора.

5. Продавац такође одговара Купцу за недостатак узрокован неправилном монтажом или инсталацијом коју је по Уговору обавио Продавац или за коју он сноси одговорност. Ово важи и у случају када је монтажу или инсталацију извршио Купац, а недостатак је настао због недостатка у упутству које је за ту сврху обезбедио Продавац или добављач дигиталног садржаја или услуге дигиталног садржаја, у случају ствари са дигиталним својствима.

6. Уколико роба или услуге приликом преузимања од стране Купца нису у складу са Уговором (у даљем тексту „Несагласност са Уговором“), Купац може захтевати отклањање недостатка. Према свом избору, Купац може захтевати испоруку нове ствари без недостатка или поправку ствари, осим ако је изабрани начин отклањања недостатка немогућ или би био несразмерно скуп у поређењу са другим начином; ово се оцењује нарочито узимајући у обзир значај недостатка, вредност коју би ствар имала без недостатка и да ли се другим начином недостатак може отклонити без значајних тешкоћа за Купца. Купац такође може захтевати разумно снижење купопродајне цене или одустати од Уговора. Детаљни услови су наведени у Правилима рекламације Продавца (у даљем тексту „Правила рекламације“), која су доступна овде. Купац обавештава Продавца које право је изабрао приликом приговора недостатку или без одлагања након приговора. Извршени избор Купац не може променити без сагласности Продавца; ово не важи ако је Купац захтевао отклањање недостатка који се покаже као немогућ. Уколико Купац благовремено не изабере своје право, поступаће се у складу са релевантним одредбама важећих правних прописа.

7. Уколико није реч о стварима које брзо пропадају или о коришћеним стварима, Продавац одговара за недостатке који се испоље као Несагласност са Уговором након преузимања ствари у оквиру гарантног рока (гаранција).

8. Продавац одговара за недостатке који се испоље као Несагласност са Уговором о пружању услуга након пружања услуге Купцу у оквиру гарантног рока (гаранција) у складу са првим ставом члана VII. ОУП.

9. За недостатке који би узроковали Несагласност са закљученим Уговором не сматра се ако роба или услуга немају било која својства, стандард или ниво квалитета изнад онога што је изричито наведено.

10. Продавац стога не одговара, између осталог, за компатибилност података које он пружа са било којим хардвером или софтвером Купца или трећих лица који нису изричито наведени уз конкретну услугу. У случају губитка или оштећења записа или података Купца или трећег лица, који настану због неправилног, недозвољеног или неприкладног поступања Купца или руковања подацима које је пружио Продавац, укључујући реверзни инжењеринг, Продавац не одговара за такву штету нити за било коју насталу посредну или последичну штету.

11. Сва права Купца која проистичу из одговорности Продавца за недостатке, укључујући гаранцијску одговорност Продавца, Купац остварује код Продавца на адреси Прашка 145, 261 01 Прибрам II. За тренутак подношења рекламације сматра се тренутак када Продавац прими од Купца робу на коју се рекламација односи или информацију о недостатку пружене услуге.

12. Додатна права и обавезе страна у вези са одговорношћу Продавца за недостатке детаљније су уређени у Правилима рекламације, доступним овде.

VIII. Друга права и обавезе уговорних страна

1. Купац стиче право својине на робу и право коришћења услуге плаћањем целокупне цене робе или услуге. Ако важећи правни прописи или закључени Уговор не одређују другачије, у оквиру пружене и правилно плаћене услуге Купац стиче неисключиво, територијално неограничено, непреносиво право коришћења дела услуге која има карактер ауторског дела, искључиво за унутрашње (личне) потребе Купца и само за време и у обиму који произилази из сврхе Уговора. Осим ако важећи правни прописи не прописују другачије, Купац није овлашћен да умножава, преводи, прерађује, прилагођава или другачије мења дело, да га дистрибуира, позајмљује, изнајмљује, излаже или саопштава јавности, као ни да заобилази техничке мере заштите права или врши реверзни инжењеринг дела. За овлашћење за позајмљивање, изнајмљивање, излагање дела или његово саопштавање јавности може се закључити посебан Уговор о пружању услуга.

2. Купац узима у обзир да су софтверска опрема и друге компоненте које чине Веб интерфејс продавнице (укључујући фотографије понуђене робе или илустративне фотографије за пружене услуге) заштићене ауторским правом. Купац се обавезује да неће предузимати никакве радње које би омогућиле њему или трећим лицима неовлашћено мешање или коришћење софтвера или других компоненти које чине Веб интерфејс продавнице.

3. Купац није овлашћен да приликом коришћења Веб интерфејса продавнице користи механизме, софтвер или друге поступке који би могли негативно утицати на рад Веб интерфејса продавнице. Веб интерфејс продавнице сме се користити само у обиму који не штети правима других купаца Продавца и који је у складу са његовом наменом.

4. Продавац није везан ниједним кодексом понашања у односу на Купца у смислу члана 1820 став 1 тачка n) Грађанског законика. Продавац не пружа додатне услуге након продаје робе или пружања наручених услуга, осим услуга које су изричито наведене на његовој Веб страници код појединачних производа или услуга.

5. Купац узима у обзир да Продавац не сноси одговорност за грешке настале услед интервенције трећих лица у Веб страницу или услед коришћења Веб странице у супротности са њеном наменом.

IX. Заштита личних података

1. Продавац уредно испуњава све своје обавезе у вези са заштитом личних података. Ради боље прегледности, Продавац је израдио посебну Директиву о заштити личних података, која свеобухватно уређује ову област.

X. Слање комерцијалних обавештења и колачићи

Укинуто.

XI. Достављање

1. Осим ако није другачије договорено, сва преписка у вези са Уговором мора бити другој уговорној страни достављена у писаној форми, и то електронском поштом, лично или препоручено преко оператера поштанских услуга (по избору пошиљаоца). Купцу се доставља на адресу електронске поште наведену у његовом Корисничком налогу.

XII. Вансудско решавање спорова

1. У случају да дође до потрошачког спора између Продавца и Купца који произилази из овог Уговора, Купац може поднети захтев за вансудско решавање таквог спора Чешкој трговинској инспекцији (ЦТИА), са седиштем на адреси Гораздова 1969/24, 120 00 Праг 2, ИД број: 000 20 869, интернет адреса: хттпс://адр.цои.цз/цс  .
2. Предлог се може доставити путем интернета путем обрасца ЦТИА, у писаној форми или лично; Поступак је бесплатан и има за циљ мирно рјешавање спора. Продавац је дужан да пружи сарадњу.
3. У случају прекограничних потрошачких спорова унутар ЕУ / ЕЕА, Купац може контактирати Мрежу европских потрошачких центара (ЕЦЦ-Нет), која пружа бесплатне савете и помаже у посредовању у контакту са релевантним страним АДР ентитетом; Контакти за Европски потрошачки центар Чешке доступни су на европскyспотребител.гов.цз.

XIII. Завршне одредбе

1. Ако правни однос који произилази из коришћења Веб странице или правни однос заснован Уговором садржи међународни (страни) елемент, уговорне стране се саглашавају да се тај однос уређује чешким правом. Овим нису повређена права потрошача која произилазе из општеобавезујућих правних прописа.

2. Продавац је овлашћен за продају робе на основу предузетничке дозволе и делатност Продавца не подлеже другом одобрењу. Са било којом притужбом Купац се може обратити Продавцу. Ако Купац не успе са својом притужбом код Продавца, евентуални спорови биће решавани пред стварно и месно надлежним судом. Надзор над предузетничком делатношћу врши надлежни живностенски уред; Купац се може такође обратити Чешкој трговинској инспекцији.

3. Ако је нека одредба ОУП неважећа или неефикасна, или то постане, уместо неважеће одредбе ступа на снагу одредба која се својим смислом највише приближава неважећој одредби. Неважећем или неефикасношћу једне одредбе не утиче се на ваљаност осталих одредби. Измене и допуне Уговора или ОУП захтевају писмени облик.

4. Уговор, укључујући ОУП, архивира се код Продавца у електронском облику и није доступан осим ради испуњавања обавеза Продавца прописаних важећим правом. ОУП и Уговор увек добијате као део потврде о наруџбини путем електронске поште, чиме имате сталан приступ Уговору без потребе за нашом помоћи. Препоручује се да увек сачувате ОУП и Уговор који добијете у потврди о наруџбини за евентуалну будућу употребу.

5. Уговорни однос између Купца и Продавца закључује се на период дефинисан правилним испуњењем обавеза уговорних страна у складу са релевантним Уговором. Осим ако у конкретним случајевима закључени Уговори или ОУП не предвиђају другачије, уговорне стране нису овлашћене да раскину Уговор пре његовог правилног испуњења.

6. Контакт подаци Продавца:
   
   

Адреса за доставу: Canatura, Прашка 145, 261 01 Прибрам II, Чешка Република

Адреса електронске поште: contact@cannabizoo.com

Телефон: +420 774 243 752

Ови ОУП ступају на снагу и постају важећи дана 30. 04. 2025.

Узорак обрасца за одустајање од Уговора у складу са релевантним правним прописима:

Обавештење о одустајању од Уговора

- Прималац:

- Адреса електронске поште:

- Овим обавештавам да одустајем од Уговора о куповини ове робе (*)/о пружању ових услуга (*).

- Датум наручивања (*)/датум пријема (*):

- Име и презиме Купца:

- Адреса Купца:

- Потпис Купца (само ако се овај образац шаље у папирној форми):

- Датум:

(*) Непотребно прецртати или допунити податке.