Vilkår og betingelser

Generelle vilkår og betingelser for selskapet Canna b2b, s.r.o., med hovedkontor på Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tsjekkia, organisasjonsnummer: 02023024, momsregistreringsnummer: CZ02023024, registrert i handelsregisteret ved byretten i Praha under saksnummer C 214621 (heretter kalt "Selgeren") for salg av varer og levering av tjenester via nettbutikken som er tilgjengelig på internettadressen www.cannabizoo.com til fysiske personer – forbrukere (heretter kalt "Kjøperen") (heretter kalt "Vilkårene")

I. Innledende bestemmelser

1. Disse vilkårene regulerer de gjensidige rettigheter og plikter til avtalepartene som oppstår i forbindelse med eller på grunnlag av en Kjøpsavtale eller en Avtale om levering av tjenester (heretter kalt "Avtalen") inngått mellom Selgeren og en fysisk person – forbruker – via Selgerens nettbutikk. Nettbutikken drives av Selgeren på internettadressen www.cannabizoo.com via en nettgrensesnitt (heretter kalt "Nettbutikkens grensesnitt").

2. Vilkårene regulerer også rettighetene og pliktene til avtalepartene ved bruk av Selgerens nettside som ligger på adressen www.cannabizoo.com (heretter kalt "Nettsiden") samt andre relaterte juridiske forhold.

3. Vilkårene gjelder ikke for tilfeller der en person som har til hensikt å kjøpe varer eller etterspørre tjenester fra Selgeren, gjør dette som en del av sin næringsvirksomhet, eller dersom det er en juridisk person. I slike tilfeller reguleres den inngåtte Avtalen av Generelle forretningsbetingelser for samhandling med næringsdrivende eller juridiske personer, som finnes her.

4. Bestemmelser som avviker fra disse vilkårene kan avtales i selve Avtalen. Avvikende bestemmelser i Avtalen har forrang fremfor bestemmelsene i disse vilkårene.

5. Bestemmelsene i vilkårene utgjør en integrert del av Avtalen. Avtalen og vilkårene er utarbeidet på tsjekkisk. Avtalen kan inngås på tsjekkisk. Dersom en oversettelse av Avtalen er utarbeidet for Kjøperens behov, gjelder den tsjekkiske versjonen ved eventuelle tvister om tolkning av begreper.

6. Ved å inngå Avtalen bekrefter Kjøperen sin aksept av disse vilkårene, inkludert Reklamasjonsreglene, som finnes her, samt Personvernbetingelsene, som finnes her. Videre bekrefter Kjøperen at han eller hun har hatt tilstrekkelig anledning til å gjøre seg kjent med dem før Avtalen ble inngått, og at han eller hun godtar innholdet.

7. Selgeren kan endre eller supplere disse vilkårene. Denne bestemmelsen påvirker ikke rettigheter og plikter som oppstod i perioden da tidligere versjoner av vilkårene var gjeldende. Kjøperen vil motta de gyldige og gjeldende vilkårene, inkludert Reklamasjonsreglene, i tekstformat sendt til den e-postadressen som er oppgitt ved bestilling. De vil bli sendt som vedlegg i e-postkommunikasjon i forbindelse med bekreftelsen av den aktuelle bestillingen fra Selgerens side.

II. Brukerkonto

1. Basert på registreringen av Kjøperen på Nettsiden, kan Kjøperen få tilgang til sitt brukergrensesnitt. Fra sitt brukergrensesnitt kan Kjøperen bestille varer eller tjenester (heretter kalt "Brukerkontoen"). Dersom Nettbutikkens grensesnitt tillater det, kan Kjøperen også bestille varer eller tjenester uten registrering, direkte fra Nettbutikkens grensesnitt.

2. Ved registrering på Nettsiden og ved bestilling av varer eller tjenester er Kjøperen forpliktet til å oppgi korrekte og sannferdige opplysninger. Kjøperen er forpliktet til å oppdatere opplysningene i Brukerkontoen ved enhver endring. Opplysningene oppgitt av Kjøperen i Brukerkontoen og ved bestilling av varer eller tjenester anses av Selgeren som korrekte.

3. Dersom Kjøperen fyller inn opplysninger om en juridisk person (firma, organisasjonsnummer og momsnummer), anses Kjøperens handlinger som handlinger utført på vegne av den juridiske personen, og bestillingen behandles i samsvar med tredje avsnitt i artikkel I i Vilkårene.

4. Tilgang til Brukerkontoen er sikret med brukernavn og passord. Kjøperen er forpliktet til å holde informasjon nødvendig for tilgang til sin Brukerkonto konfidensiell, og er klar over at Selgeren ikke er ansvarlig for brudd på denne forpliktelsen fra Kjøperens side.

5. Kjøperen har ikke rett til å tillate tredjeparter å bruke Brukerkontoen.

6. Selgeren kan slette Brukerkontoen, spesielt dersom Kjøperen ikke har brukt Brukerkontoen i mer enn ett (1) år, eller dersom Kjøperen bryter sine forpliktelser i henhold til Avtalen (inkludert disse Vilkårene).

7. Kjøperen erkjenner at Brukerkontoen ikke nødvendigvis vil være tilgjengelig kontinuerlig, spesielt med hensyn til nødvendig vedlikehold av Selgerens maskinvare- og programvareutstyr, eller nødvendig vedlikehold av maskinvare- og programvareutstyr hos tredjeparter.

III. Inngåelse av Avtale

1. Nettbutikkens grensesnitt inneholder en liste over varer og tjenester som tilbys av Selgeren, inkludert prisene på de enkelte varene og tjenestene. Tilbudet på varer og tjenester, samt prisene, forblir gyldige så lenge de vises i Nettbutikkens grensesnitt. Denne bestemmelsen begrenser ikke Selgerens mulighet til å inngå en Avtale under individuelt avtalte betingelser.

2. Alle tilbud om salg av varer og levering av tjenester som er plassert i Nettbutikkens grensesnitt, er uforpliktende, og Selgeren er ikke forpliktet til å inngå en Avtale om disse varene eller tjenestene.

3. Nettbutikkens grensesnitt inneholder også informasjon om kostnader knyttet til pakking og levering av varer og tjenester. Informasjonen om pakke- og leveringskostnader som er oppgitt i Nettbutikkens grensesnitt gjelder kun når varene og tjenestene leveres innenfor Tsjekkia, Slovakia og andre utvalgte land.

4. For å bestille varer og tjenester fyller Kjøperen ut et bestillingsskjema i Nettbutikkens grensesnitt. Bestillingsskjemaet inneholder særlig informasjon om:

   • de bestilte varene og tjenestene (Kjøperen "legger" de ønskede varene eller tjenestene i den elektroniske handlekurven i Nettbutikkens grensesnitt),

   • betalingsmåte for varene og tjenestene, samt informasjon om ønsket leveringsmåte for de bestilte varene og levering av tjenester, og

   • informasjon om kostnader knyttet til levering av varer og tjenester (heretter samlet kalt "Bestillingen").

5. Før Kjøperen sender Bestillingen til Selgeren, gis Kjøperen muligheten til å kontrollere og endre opplysningene som er lagt inn i Bestillingen, også med hensyn til å oppdage og rette eventuelle feil som har oppstått ved utfyllingen av Bestillingen. Kjøperen sender Bestillingen til Selgeren ved å klikke på knappen "Send". Opplysningene oppgitt i Bestillingen anses av Selgeren som korrekte. Selgeren bekrefter umiddelbart mottak av Bestillingen til Kjøperen via e-post til den e-postadressen Kjøperen har oppgitt i Brukergrensesnittet eller i Bestillingen (heretter kalt "Kjøperens e-postadresse").

6. Selgeren er alltid berettiget, avhengig av karakteren på Bestillingen (mengde varer og tjenester, pris, forventede leveringskostnader), å be Kjøperen om ytterligere bekreftelse av Bestillingen (for eksempel skriftlig eller per telefon).

7. Avtaleforholdet mellom Selgeren og Kjøperen oppstår ved levering av bekreftelsen på Bestillingen (aksept), som sendes av Selgeren til Kjøperen via e-post til Kjøperens e-postadresse.

8. Det forutsettes at tilbudet om varer eller tjenester til en fastsatt pris innenfor kommersiell virksomhet gjennom reklame, katalog eller fremvisning av varer utgjør et tilbud med forbehold om tilgjengelighet på lager eller Selgerens evne til å oppfylle løftet. Informasjonen som gis av Selgeren om varer og priser er bindende, med unntak av åpenbare feil (for eksempel en pris som, med hensyn til alle relevante omstendigheter, særlig vanlige markedspriser, åpenbart ikke kan være korrekt, for eksempel hvis den ikke engang dekker produksjonskostnadene for varen).

9. Kjøperen erkjenner at Selgeren ikke er forpliktet til å inngå en Avtale, spesielt:
   a. med personer som tidligere har vesentlig misligholdt sine forpliktelser overfor Selgeren;
   b. dersom den av Kjøperen bestilte varen ikke lenger selges;
   c. dersom det finnes berettiget mistanke om falsk eller stjålet identitet hos Kjøperen;
   d. dersom prisen på varen eller tjenesten som er oppgitt på Nettsiden åpenbart avviker fra vanlig markedspris på varen eller tjenesten.

10. Kjøperen samtykker i bruk av fjernkommunikasjonsmidler ved inngåelse av Avtalen. Kostnader som påløper for Kjøperen ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler i forbindelse med inngåelsen av Avtalen (kostnader til internettforbindelse, telefonkostnader) bæres av Kjøperen selv.

11. Med mindre annet er spesifisert for en bestemt tjeneste, er Selgeren berettiget til å starte leveringen av den bestilte tjenesten før utløpet av angrefristen for Avtalen.

12. Selgeren er forpliktet til å gi forbrukeren en skriftlig bekreftelse på inngåelsen av Avtalen innen rimelig tid etter inngåelsen, men senest ved levering av varen.

IV. Pris på varer og tjenester samt betalingsbetingelser

1. Prisen på varer og tjenester og eventuelle kostnader knyttet til levering av varer og tjenester i henhold til Avtalen kan Kjøperen betale til Selgeren på følgende måter:

   • Kontant ved levering (postoppkrav) på stedet som Kjøperen har angitt i Bestillingen;

   • Kontantløs betaling ved overføring til Selgerens konto nr. 2901035381/2010 (for betalinger i CZK) hos Fio Banka (heretter kalt "Selgerens konto");

   • Kontantløs betaling ved overføring til Selgerens konto nr. 2801035384/2010 (for betalinger i EUR) hos Fio Banka (heretter kalt "Selgerens konto");

   • Kontantløs betaling via betalingssystemet GoPay;

   • Kontant eller kortbetaling i butikken Canatura på adressen Pražská 145, Příbram II, 261 01, Tsjekkia.

2. Kjøpesummen inkluderer ikke kostnader for levering av varene til det stedet som er angitt av Kjøperen i Bestillingen. Kjøperen velger leveringsmåte og leveringstid før innsending av Bestillingen som forplikter Kjøperen til betaling. Sammen med prisen er Kjøperen derfor forpliktet til å betale Selgeren også kostnadene knyttet til pakking og levering av varer eller tjenester i avtalt beløp. Med mindre annet uttrykkelig er angitt, skal prisen videre forstås å inkludere kostnader for levering av varer eller tjenester, inkludert eventuell lisensavgift.

3. Ved betaling kontant eller ved postoppkrav forfaller prisen ved mottak av varene eller tjenestene. Ved kontantløs betaling forfaller prisen til betaling innen 7 (sju) dager fra inngåelsen av Avtalen.

4. Ved kontantløs betaling er Kjøperen forpliktet til å oppgi korrekt variabel symbol (referansenummer) ved betalingen. Ved kontantløs betaling anses Kjøperens betalingsforpliktelse som oppfylt i det øyeblikk det tilsvarende beløpet krediteres Selgerens konto.

5. Selgeren er berettiget til å kreve betaling av hele prisen før varen sendes eller tjenesten leveres til Kjøperen.

6. For å inngå Avtalen er Kjøperen i det siste trinnet i bestillingsprosessen forpliktet til å bekrefte at han/hun er over 18 år. Denne valideringen skjer ved hjelp av tjenesten Adulto. Formålet med denne valideringen er å entydig verifisere sluttbrukerens alder. Kjøperen har ikke rett til å dele tilgang til Brukerkontoen med tredjeparter. Kjøperen erkjenner også at aldersbekreftelse av Kjøperen vil bli kontrollert ved levering av varene.

7. Eventuelle rabatter på prisen som gis av Selgeren til Kjøperen kan kombineres.

8. Dersom det er vanlig i forretningsforhold eller fastsatt ved generelt bindende lovbestemmelser, vil Selgeren utstede en skattefaktura til Kjøperen for betalinger utført i henhold til Avtalen. Selgeren er en registrert MVA-betaler. Skattefakturaen vil bli utstedt til Kjøperen etter betalingen er mottatt og sendt i elektronisk form til Kjøperens e-postadresse, eller vedlagt som en del av forsendelsen av Bestillingen.

V. Angrerett – Tilbakekall av Avtalen

1. Kjøperen erkjenner at i henhold til bestemmelsen i § 1837 i lov nr. 89/2012 Sb., borgerloven, med senere endringer (heretter kalt "Borgerloven"), er det ikke mulig å trekke seg fra Avtalen i følgende tilfeller:

   a) ved levering av tjenester, dersom tjenesten er fullstendig levert; ved betalingstjenester, kun dersom leveringen er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke før utløpet av angreretten og forretningsdrivende før avtaleinngåelsen informerte forbrukeren om at ved full levering opphører angreretten,

   b) ved levering av varer eller tjenester hvis pris avhenger av bevegelser i finansmarkedet utenfor forretningsdrivendes kontroll, og som kan skje i løpet av angrerettsperioden,

   c) ved levering av alkoholholdige drikker, hvor prisen er avtalt på tidspunktet for avtaleinngåelsen, men levering kan finne sted først etter tretti dager, og hvis reelle verdi avhenger av markedsbevegelser utenfor forretningsdrivendes kontroll,

   d) ved levering av varer produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov,

   e) ved levering av varer som raskt forringes eller varer med kort holdbarhet, samt varer som etter levering på grunn av sin natur er uopprettelig blandet med andre varer,

   f) ved akutt reparasjon eller vedlikehold utført på stedet angitt av forbrukeren på hans eller hennes uttrykkelige forespørsel; dette gjelder ikke levering av annet enn de etterspurte reparasjoner eller leveranser av andre varer enn nødvendige reservedeler,

   g) ved levering av varer i forseglet emballasje som av helsevern- eller hygieniske grunner ikke egner seg for retur etter at forseglingen er brutt av forbrukeren,

   h) ved levering av lyd- eller bildeopptak eller dataprogrammer i forseglet emballasje, dersom forbrukeren har brutt forseglingen,

   i) ved levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler,

   j) ved avtaler om innkvartering, transport av varer, leie av transportmidler, servering eller fritidsaktiviteter, dersom Avtalen fastsetter en spesifikk dato eller tidsperiode for ytelsen,

   k) ved avtaler inngått på offentlig auksjon i henhold til annen lovgivning, hvor forbrukeren kan være fysisk til stede,

   l) ved levering av digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium, etter at ytelsen er påbegynt; ved betalt ytelse, forutsatt at den er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke før utløpet av angreretten, og forbrukeren ble informert om at ved påbegynnelsen av ytelsen opphører angreretten, samt at forretningsdrivende ga bekreftelse i samsvar med § 1824a avsnitt 1 og 2 eller § 1828 avsnitt 3 og 4 i Borgerloven.

2. Dersom det ikke er snakk om et tilfelle nevnt i første avsnitt i artikkel V eller et annet tilfelle hvor det ikke er mulig å trekke seg fra Avtalen, har Kjøperen rett til å trekke seg fra en Avtale inngått ved fjernsalg eller utenfor forretningslokaler innen en frist på fjorten dager. Med mindre annet er spesifisert, utløper fristen fjorten dager etter dagen for Avtalens inngåelse. Dersom forpliktelsen gjelder kjøp av varer, utløper fristen fjorten dager etter den dag Kjøperen eller en tredjepart utpekt av Kjøperen, som ikke er transportøren, har overtatt varen, eller:

   a) den siste varen, dersom Kjøperen bestilte flere varer i én bestilling som leveres separat,

   b) den siste delen eller stykket i tilfelle av levering av varer bestående av flere deler eller stykker, eller

   c) den første leveringen av varer, dersom det er avtalt regelmessig levering av varer over en bestemt periode.

3. Kjøperen har rett til å trekke seg fra Avtalen uten å oppgi noen grunn. Det kan ikke ilegges noen straff i forbindelse med utøvelsen av denne retten. For å overholde fristen for å trekke seg fra Avtalen, er det tilstrekkelig at Kjøperen sender meldingen om tilbaketrekning før utløpet av den relevante fristen. Kjøperen kan sende erklæringen om tilbaketrekning blant annet til Selgerens forretningsadresse eller til Selgerens e-postadresse contact@cannabizoo.com. Kjøperen kan også bruke standard skjema for tilbaketrekning, som er vedlagt som en del av disse vilkårene.

4. Ved tilbaketrekning fra Avtalen i henhold til andre avsnitt i artikkel V i disse vilkårene, anses Avtalen som opphevet fra starten av. Varene må returneres til Selgeren innen 14 (fjorten) dager etter at tilbaketrekningsmeldingen er sendt til Selgeren. Kjøperen er kun ansvarlig for eventuell reduksjon i varens verdi som følge av håndtering av varen på annen måte enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjonalitet. Dette gjelder ikke dersom Selgeren ikke har gitt Kjøperen informasjon i samsvar med § 1820 første ledd bokstav i) i Borgerloven. Kostnadene for å returnere varene i tilfelle tilbaketrekning bæres av Kjøperen. Dersom varens art gjør det umulig å returnere varen på vanlig postvei, anslås de maksimale kostnadene for retur av slike varer til 10.000 CZK (i ord: ti tusen tsjekkiske koruna).

5. Ved tilbaketrekning fra Avtalen i henhold til andre avsnitt i artikkel V i disse vilkårene, vil Selgeren refundere Kjøperen alle mottatte pengebeløp, inkludert leveringskostnader, innen 14 (fjorten) dager fra tilbaketrekningen (i tilfelle av en Kjøpsavtale først etter mottak av returnerte varer fra Kjøperen eller etter bevis på at Kjøperen har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først). Refusjonen vil skje ved kontantløs betaling til den kontoen Kjøperen har oppgitt (med mindre Kjøperen har angitt en annen form for refusjon, forutsatt at dette ikke medfører ytterligere kostnader for Selgeren). Dersom Kjøperen har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste metoden som Selgeren tilbyr, vil Selgeren kun refundere leveringskostnadene tilsvarende den billigste tilgjengelige leveringsmetoden. Selgeren har også rett til å tilbakebetale det mottatte beløpet allerede ved mottak av de returnerte varene fra Kjøperen.

6. Kjøperen erkjenner at dersom de returnerte varene er skadet, brukt, delvis forbrukt eller på annen måte redusert i verdi som følge av annen håndtering enn den som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjonalitet, har Selgeren krav på erstatning for den oppståtte skaden. Selgeren har rett til å ensidig motregne dette erstatningskravet mot Kjøperens krav på tilbakebetaling av kjøpesummen eller deler av den. Dersom Kjøperen trekker seg fra en tjenesteavtale hvor levering allerede er påbegynt, men ikke fullstendig levert, er Kjøperen forpliktet til å betale en forholdsmessig del av prisen for den allerede leverte delen, og Kjøperen har kun krav på tilbakebetaling av den gjenværende delen av prisen for tjenesten.

7. Frem til varens overtakelse eller levering av tjenesten til Kjøperen, har Selgeren rett til å trekke seg fra Avtalen når som helst. I så fall vil Selgeren tilbakebetale kjøpesummen til Kjøperen uten unødig forsinkelse ved kontantløs betaling til den kontoen som Kjøperen har angitt.

8. Dersom en gave er gitt til Kjøperen sammen med varen eller tjenesten, inngås en gaveavtale mellom Selgeren og Kjøperen med en oppløsende betingelse, slik at dersom Kjøperen trekker seg fra Avtalen, mister gaveavtalen sin gyldighet, og Kjøperen er forpliktet til å returnere den mottatte gaven sammen med varen til Selgeren. Selgeren forbeholder seg retten til å tilbakebetale kjøpesummen eller en del av den først etter mottak av den returnerte gaven.

VI. Transport, levering av varer og levering av tjenester

1. Med mindre annet er avtalt i Avtalen, fastsetter Selgeren leveringsmåten for varene og tjenestene. Dersom transportmåten er avtalt basert på Kjøperens forespørsel, bærer Kjøperen risikoen samt eventuelle tilleggskostnader forbundet med slik transportmåte.

2. Dersom Selgeren i henhold til Avtalen er forpliktet til å levere varene til et sted angitt av Kjøperen i Bestillingen eller levere de avtalte tjenestene på dette stedet, er Kjøperen forpliktet til å overta varene eller å akseptere leveringen av tjenestene ved levering. Dersom Kjøperen unnlater å overta varene ved levering, har Selgeren rett til å kreve et lagergebyr på 100 CZK (i ord: hundre tsjekkiske koruna) eller har rett til å trekke seg fra Avtalen.

3. Dersom det på grunn av forhold på Kjøperens side blir nødvendig å levere varene gjentatte ganger eller på en annen måte enn spesifisert i Bestillingen, er Kjøperen forpliktet til å betale kostnadene knyttet til den gjentatte leveringen, eller kostnadene ved den alternative leveringsmåten.

4. Ved mottak av varene fra transportøren er Kjøperen forpliktet til å kontrollere at varens emballasje er uskadd, og i tilfelle feil eller skader, umiddelbart melde dette til transportøren. Dersom emballasjen viser tegn på uautorisert åpning, kan Kjøperen nekte å motta forsendelsen. Ved å signere leveringsdokumentet bekrefter Kjøperen at emballasjen på forsendelsen som inneholder varene var intakt.

5. Selgeren sørger for tollklarering for eksport fra EU og overleverer transportøren de dokumentene som kreves i henhold til lovgivningen i mottakerlandet. Kjøperen er forpliktet til, innen 24 (tjuefire) timer etter å ha blitt anmodet av Selgeren eller en annen, særlig offentlig myndighet, å oppgi nødvendige opplysninger for tollbehandling eller annen prosess relatert til leveringen, inkludert kontaktinformasjon for kommunikasjon med myndighetene. Unnlatelse av å overholde denne fristen gir Selgeren rett til å si opp Avtalen.

6. Ytterligere rettigheter og plikter for partene knyttet til transport av varene kan være regulert av Selgerens særskilte leveringsbetingelser, dersom slike er utstedt.

7. Selgeren har rett til å starte levering av den bestilte tjenesten først etter at prisen for tjenesten er betalt av Kjøperen.

VII. Ansvar for mangler, garanti

1. Partenes rettigheter og plikter vedrørende Selgerens ansvar for mangler, inkludert Selgerens garantiansvar, reguleres av gjeldende generelt bindende lovbestemmelser, særlig relevante bestemmelser i Borgerloven. Selgeren gir en garanti på 24 (tjuefire) måneder for forbrukerprodukter. Dersom en mangel viser seg innen ett år etter overtakelsen, antas det at varen allerede var mangelfull ved overtakelsen, med mindre varens art eller manglens art tilsier noe annet.

2. Garantiperioden nevnt i avsnitt 1 løper ikke i den tiden Kjøperen ikke kan bruke varen, dersom reklamasjonen er berettiget.

3. Selgeren er ansvarlig overfor Kjøperen for at den solgte varen eller den leverte tjenesten samsvarer med Avtalen, spesielt at den er fri for mangler. Samsvar med Avtalen betyr at varen har den kvaliteten og de bruksegenskapene som er avtalt, og dersom slike ikke er avtalt, at varen har de egenskaper som er beskrevet av Selgeren, produsenten eller deres representant, eller som kan forventes i henhold til gjeldende lovbestemmelser, samt at varen leveres i avtalt mengde, mål eller vekt. Selgeren er også ansvarlig for å levere varen med avtalt tilbehør og nødvendige bruksanvisninger, inkludert monterings- eller installasjonsanvisninger.

4. Selgeren er videre ansvarlig for at varen, i tillegg til avtalte egenskaper, er egnet til den bruk som slike varer vanligvis benyttes til, under hensyn til tredjepartsrettigheter, lovbestemmelser, tekniske standarder eller bransjekoder dersom tekniske standarder mangler. Varen skal med hensyn til mengde, kvalitet og andre egenskaper, inkludert holdbarhet, funksjonalitet, kompatibilitet og sikkerhet, svare til de vanlige egenskapene som Kjøperen med rimelighet kan forvente for varer av samme type, også med hensyn til offentlige uttalelser fra Selgeren eller andre i samme avtalekjede, særlig i reklame eller merking. Varen skal leveres med tilbehør, inkludert emballasje, monteringsanvisninger og andre bruksinstruksjoner som Kjøperen med rimelighet kan forvente, og varen skal samsvare i kvalitet eller utførelse med en prøve eller modell som Selgeren har gitt Kjøperen før avtaleinngåelsen. Bestemmelsen i artikkel VII avsnitt 3 i disse vilkårene gjelder ikke dersom Selgeren før avtaleinngåelsen uttrykkelig har gjort Kjøperen oppmerksom på en avvikende egenskap, og Kjøperen uttrykkelig har akseptert dette ved inngåelsen av Avtalen.

5. Selgeren er også ansvarlig overfor Kjøperen for mangler som oppstår som følge av feilaktig montering eller installasjon, dersom montering eller installasjon ble utført av Selgeren eller under Selgerens ansvar i henhold til Avtalen. Dette gjelder også dersom monteringen eller installasjonen ble utført av Kjøperen, og mangelen skyldes en feil i anvisningene som ble levert av Selgeren eller av leverandøren av digitalt innhold eller digitale innholdstjenester, dersom varen har digitale egenskaper.

6. Dersom varene eller tjenestene ved overtakelsen av Kjøperen ikke er i samsvar med Avtalen (heretter kalt "Mangel i henhold til Avtalen"), kan Kjøperen kreve avhjelping av mangelen. Kjøperen kan, etter eget valg, kreve levering av en ny feilfri vare eller reparasjon av varen, med mindre den valgte formen for avhjelping er umulig eller uforholdsmessig kostbar sammenlignet med den andre muligheten; dette vurderes særlig med hensyn til betydningen av mangelen, varens verdi uten mangel, og hvorvidt mangelen kan fjernes på en annen måte uten vesentlige vanskeligheter for Kjøperen. Kjøperen kan også kreve en rimelig reduksjon i kjøpesummen eller trekke seg fra Avtalen. De detaljerte vilkårene er spesifisert i Selgerens reklamasjonsregler (heretter kalt "Reklamasjonsreglene"), som er tilgjengelige her. Kjøperen skal opplyse Selgeren om hvilket rettighetsvalg han har gjort ved reklamasjon av mangelen eller uten unødig forsinkelse etter å ha reklamert. Valget kan ikke endres uten Selgerens samtykke, med mindre Kjøperen ba om reparasjon av en mangel som viser seg å være uutførbar. Dersom Kjøperen ikke velger en rettighet i tide, vil prosedyren følge de relevante bestemmelsene i gjeldende lovgivning.

7. Med mindre det gjelder varer som raskt forringes eller brukte varer, er Selgeren ansvarlig for mangler som viser seg som Mangel i henhold til Avtalen etter overtakelsen av varen, i garantiperioden (garanti).

8. Selgeren er ansvarlig for mangler som viser seg som Mangel i henhold til Avtalen om levering av tjenester etter levering av tjenesten til Kjøperen, i garantiperioden (garanti) i samsvar med første avsnitt i artikkel VII i disse vilkårene.

9. Mangler som består i at varen eller tjenesten ikke har egenskaper, standarder eller kvalitetsnivåer utover det som uttrykkelig er spesifisert, anses ikke som Mangel i henhold til Avtalen.

10. Selgeren er derfor ikke ansvarlig, blant annet, for kompatibilitet av de leverte dataene med Kjøperens eller tredjeparts maskinvare eller programvare, med mindre det er uttrykkelig angitt for den aktuelle tjenesten. Dersom det oppstår tap eller skade på Kjøperens eller tredjeparts data eller oppføringer som følge av feilaktig, uautorisert eller uhensiktsmessig håndtering av data levert av Selgeren, inkludert ved omvendt utvikling (reverse engineering), er Selgeren ikke ansvarlig for slik skade eller eventuelle påfølgende tap.

11. Alle Kjøperens rettigheter som oppstår fra Selgerens ansvar for mangler, inkludert garantiansvar, skal utøves av Kjøperen overfor Selgeren på adressen Pražská 145, 261 01 Příbram II. Reklamasjon anses som fremsatt i det øyeblikk Selgeren mottar de reklamerte varene eller informasjon om mangelen ved tjenesten.

12. Ytterligere rettigheter og plikter for partene knyttet til Selgerens ansvar for mangler er nærmere regulert i Reklamasjonsreglene, som er tilgjengelige her.

VIII. Andre rettigheter og plikter for avtalepartene

1. Kjøperen får eiendomsrett til varene og rett til å bruke tjenesten ved betaling av hele prisen for varen eller tjenesten. Med mindre annet følger av gjeldende lovgivning eller den inngåtte Avtalen, er Kjøperen innenfor rammen av den leverte og betalte tjenesten berettiget til en ikke-eksklusiv, geografisk ubegrenset og ikke-overførbar rett til å bruke den delen av tjenesten som har karakter av et opphavsrettsbeskyttet verk, utelukkende for Kjøperens interne (personlige) behov, og kun i det omfang og for den perioden som følger av Avtalens formål. Med mindre annet følger av gjeldende lovgivning, er Kjøperen særlig ikke berettiget til å kopiere, oversette, bearbeide, tilpasse eller på annen måte endre, distribuere, låne ut, leie ut, utstille eller kommunisere verket til allmennheten, eller omgå tekniske beskyttelsestiltak eller utføre reverse engineering av verket. For rettigheter knyttet til utlån, utleie, utstilling eller offentlig fremføring av verket kan en særskilt tjenesteavtale inngås.

2. Kjøperen erkjenner at programvaren og andre komponenter som utgjør Nettbutikkens grensesnitt (inkludert bilder av tilbudte varer og illustrasjonsbilder av tjenester) er beskyttet av opphavsrett. Kjøperen forplikter seg til å unngå enhver aktivitet som kan muliggjøre uautorisert inngrep eller uautorisert bruk av programvaren eller andre komponenter som utgjør Nettbutikkens grensesnitt, enten for seg selv eller for tredjeparter.

3. Ved bruk av Nettbutikkens grensesnitt har ikke Kjøperen rett til å benytte mekanismer, programvare eller andre prosesser som kan ha negativ innvirkning på driften av Nettbutikkens grensesnitt. Nettbutikkens grensesnitt kan kun brukes i et omfang som ikke skader rettighetene til andre kunder hos Selgeren og som er i samsvar med grensesnittets hensikt.

4. Selgeren er ikke bundet av noen adferdskodeks overfor Kjøperen i henhold til § 1820 første ledd bokstav n) i Borgerloven. Selgeren tilbyr ingen tilleggstjenester etter salg av varer eller levering av bestilte tjenester, bortsett fra tjenester som eksplisitt er oppgitt av Selgeren på Nettstedet for de enkelte varene eller tjenestene.

5. Kjøperen erkjenner at Selgeren ikke er ansvarlig for feil som oppstår som følge av inngrep fra tredjeparter på Nettsiden eller ved bruk av Nettsiden i strid med dens hensikt.

IX. Vern av personopplysninger

1. Selgeren oppfyller korrekt alle sine forpliktelser med hensyn til vern av personopplysninger. For bedre oversikt har Selgeren utstedt en spesiell Retningslinje for personvern som sammenfatter dette emnet.

X. Utsendelse av kommersielle meldinger og informasjonskapsler (cookies)

Opphevet.

XI. Levering av meldinger

1. Med mindre annet er avtalt, skal all kommunikasjon relatert til Avtalen sendes skriftlig til den andre avtaleparten, enten via e-post, personlig levering eller rekommandert post via en posttjenesteleverandør (etter avsenderens valg). Kjøperen får meldinger sendt til den e-postadressen som er angitt i hans eller hennes Brukerkonto.

XII. Utenrettslig løsning av tvister

1. Den myndighet som er kompetent for utenrettslig løsning av forbrukertvister, er den Tsjekkiske handelsinspeksjonen (Česká obchodní inspekce), med hovedkontor i Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, bedriftsnummer: 000 20 869, internettadresse: https://adr.coi.cz/cs. Plattformen for online tvisteløsning, som finnes på internettadressen http://ec.europa.eu/consumers/odr, kan benyttes for løsning av tvister mellom Selgeren og Kjøperen som oppstår i forbindelse med Avtalen.

2. Det Europeiske forbrukersenteret i Tsjekkia, med hovedkontor i Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internettadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz/, er kontaktpunktet i henhold til Europaparlaments- og rådsforordning (EU) nr. 524/2013 av 21. mai 2013 om online løsning av forbrukertvister og om endring av forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordningen om online løsning av forbrukertvister).

XIII. Sluttbestemmelser

1. Dersom forhold relatert til bruken av Nettsiden eller det rettsforholdet som er opprettet ved Avtalen inneholder et internasjonalt (utenlandsk) element, avtaler partene at forholdet skal reguleres av tsjekkisk rett. Dette påvirker ikke forbrukerens rettigheter som følger av generelt bindende rettsregler.

2. Selgeren er autorisert til å selge varer basert på en næringslisens, og Selgerens virksomhet krever ingen annen tillatelse. Kjøperen kan rette eventuelle klager til Selgeren. Dersom Kjøperen ikke lykkes med sin klage hos Selgeren, vil eventuelle tvister bli løst ved den materielt og geografisk kompetente domstolen. Tilsyn med næringsvirksomhet utøves av den relevante næringsmyndigheten, og Kjøperen kan også henvende seg til Tsjekkisk handelsinspeksjon.

3. Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene blir ugyldig eller ineffektiv, skal en bestemmelse som i sin betydning kommer den ugyldige bestemmelsen nærmest, tre i dens sted. Ugyldigheten eller ineffektiviteten av én bestemmelse påvirker ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Endringer og tillegg til Avtalen eller Vilkårene krever skriftlig form.

4. Avtalen, inkludert Vilkårene, arkiveres av Selgeren i elektronisk form og er ikke tilgjengelig med mindre det er nødvendig for å oppfylle Selgerens lovbestemte forpliktelser. Vilkårene og Avtalen vil alltid bli sendt til Kjøperen som en del av ordrebekreftelsen via e-post, slik at Kjøperen alltid har tilgang til Avtalen uten å måtte kontakte Selgeren. Det anbefales å lagre Vilkårene og Avtalen mottatt med ordrebekreftelsen for fremtidig bruk.

5. Avtalen mellom Kjøperen og Selgeren inngås for en periode som er definert ved korrekt oppfyllelse av partenes forpliktelser i henhold til den relevante Avtalen. Med mindre annet er spesifisert i den inngåtte Avtalen eller disse Vilkårene i spesifikke tilfeller, har ikke partene rett til å avslutte Avtalen før den er korrekt fullført.

6. Selgerens kontaktopplysninger:
   
   Adresse for levering: Canatura, Pražská 145, 261 01 Příbram II, Tsjekkia
   E-postadresse: contact@cannabizoo.com
   Telefon: +420 774 243 752
   
   

Disse vilkårene trer i kraft og blir gyldige den 30. april 2025.

Mal for tilbaketrekning fra Avtalen i henhold til gjeldende lovgivning:

Melding om tilbaketrekning fra Avtalen

- Mottaker:

- E-postadresse:

- Jeg meddeler herved at jeg trekker meg fra Avtalen om kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjenester (*).

- Dato for bestilling (*)/dato for mottak (*).

- Kjøperens navn og etternavn:

- Kjøperens adresse:

- Kjøperens underskrift (bare hvis dette skjemaet sendes i papirutgave):

- Dato:

(*) Stryk det som ikke passer eller fyll inn relevante opplysninger.