Jekk joghgbok aqra l-PROCEDURA TA' KONFORMITA qabel ma taghmel ilment.

Kif titlob jew tirritorna oggetti bl-użu ta' Retino

  • L-ewwel, aghżel wahda mill-ghażliet ghaliex trid tirritorna jew titlob il-prodotti li xtrajt.
  • Imbaghad imla n-numru tal-ordni u l-email li pprovdejt meta ordnat.
  • Sussegwentement, aghżel l-oggetti li ghalihom jirrelata l-ilment. Jekk ma rcevejtx il-garr kollu, jekk joghgbok aghżel l-oggett li huwa nieqes.
  • Imbaghad imla l-oqsma kollha tal-formola.
  • Fl-ahharnett, aghżel il-metodu li tibghat il-merkanzija lura lilna. Jekk huwa żball min-naha taghna (pakkett hażin, oggetti bil-hsara, vjegg mhux komplut), ahna nhallsu l-ispejjeż tat-tbahhir.
  • Imbaghad ikklikkja l-buttuna ta’ tissottometti, u t-talba tieghek tigi ppreżentata.

Jekk ikollna problemi bit-talba tieghek dwar Retino, tista’ tikkuntattjana u ahna nghinuk.

Tista' wkoll taghmel ilment billi tuża r-rapport tal-ilment HAWN.