Sūdzības

Pirms sūdzības iesniegšanas izlasiet Reklāmas procedūru.

Kā pieprasīt vai atgriezt preces, izmantojot Retina

• Vispirms izvēlieties vienu no iespējām, kāpēc vēlaties atgriezt vai pieteikt pretenzijas par iegādātajām precēm.
• Pēc tam ievadiet pasūtījuma numuru un e-pasta adresi, ko norādījāt, kad veicāt pasūtījumu.
• Pēc tam izvēlieties preci(-es), uz kuru(-ām) attiecas atgriešana. Ja neesat saņēmis visu sūtījumu, atlasiet trūkstošo preci.
• Pēc tam aizpildiet visus veidlapas laukus.
• Visbeidzot, izvēlieties veidu, kā nosūtīt preces atpakaļ mums. Ja tā ir kļūda no mūsu puses (nepareizs iepakojums, bojāta prece, nepilnīgs sūtījums), jūs varat nosūtīt preces, izmantojot paku pakalpojumu, un mēs apmaksāsim pasta izdevumus.
• Pēc tam vienkārši noklikšķiniet uz pogas nosūtīt.

Ja ar jūsu Retina pretenziju rodas problēmas, varat sazināties ar mums, un mēs jums palīdzēsim.

Jūs varat arī iesniegt pretenziju, izmantojot pretenzijas veidlapu ŠEIT.

Retino: